การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ให้ความตื่นเต้นและสนุกสนาน แต่ก็มาพร้อมความเสี่ยงที่ต้องตระหนักและจัดการอย่างรอบคอบ WM356 ยึดมั่นในนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหาเงินแก้ปัญหาชีวิต การตั้งขีดจำกัดให้ตัวเองในด้านเวลาและเงิน รู้จักหยุดพักเมื่อรู้สึกเครียด และเข้าใจว่าผลลัพธ์ของการพนันนั้นไม่สามารถคาดเดาได้ทุกครั้ง
สมาชิก WM356 ทุกท่านมีเครื่องมือในมือที่จะช่วยให้การเล่นคงอยู่ในระดับที่สนุกและปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาเตือน หรือการขอพักการใช้งานชั่วคราว
มองว่าการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
เล่นเฉพาะเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ ไม่กู้มาพนัน
ตั้งเวลาให้ตัวเองและพักจากการเล่นเป็นประจำ
หยุดเล่นเมื่อรู้สึกเครียด อารมณ์ไม่ดี หรือตัดสินใจไม่ดี
WM356 ปฏิบัติตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำของไทยอย่างเคร่งครัด และมีกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
WM356 ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด การสมัครสมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และระบบจะตรวจสอบอายุอัตโนมัติก่อนอนุมัติบัญชี
หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และปกปิดข้อมูลบัญชีอย่างรัดกุม
สมาชิกทุกท่านต้องผ่านการยืนยันเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมายก่อนจะใช้งานบริการได้เต็มรูปแบบ
ระบบของ WM356 ตรวจสอบอายุจากเอกสารที่ส่งมาโดยอัตโนมัติ บัญชีที่อายุไม่ถึง 20 ปีจะถูกปฏิเสธทันที
หากพบว่ามีผู้เยาว์พยายามใช้งานแพลตฟอร์ม ทีมงานมีขั้นตอนระงับบัญชีและรายงานตามกฎหมายทันที
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักค่อยๆ พัฒนาขึ้นโดยไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณที่ควรระวัง หากท่านพบว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือทันที
ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
Self-Exclusion คือการที่ท่านขอให้ WM356 ระงับการเข้าถึงบัญชีของท่านเป็นระยะเวลาที่กำหนด เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนันอย่างจริงจัง
ส่งข้อความผ่าน LINE Official หรือ Telegram ของ WM356 แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion พร้อมระบุชื่อผู้ใช้งานของท่าน
ระบุระยะเวลาที่ต้องการ ได้แก่ 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือถาวร ทีมงานจะไม่พยายามโน้มน้าวให้ท่านเปลี่ยนใจ
ยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่แนะนำ บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง
ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการระงับบัญชีพร้อมรายละเอียดระยะเวลาและขั้นตอนการขอคืนการเข้าถึงเมื่อครบกำหนด
ทีมงานจะส่งข้อมูลแหล่งช่วยเหลือด้านการพนันติดพันให้ท่านพิจารณาควบคู่กันไปด้วย