การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
WM356

WM356 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของ ท่าน ตามมาตรฐานพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับสากล

บังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026
ภาษาไทย (ฉบับหลัก)
9 หมวดหมู่หลัก
สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
🔐
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
หมายเหตุ: การใช้งานแพลตฟอร์ม WM356 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

WM356 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยข้อมูลที่เราดำเนินการแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, รูปถ่ายหน้าบัตร
ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่อาศัย, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID
ข้อมูลการเงิน ชื่อธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาและความถี่การใช้งาน
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า, ข้อความแชท, อีเมลโต้ตอบ
WM356 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง การทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางธนาคารและ TrueMoney Wallet ที่มีระบบความปลอดภัยเป็นของตนเอง
2

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

WM356 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้

  • การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
  • กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมา ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง รวมถึงภาพถ่ายยืนยันตัวตน
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งาน เช่น IP Address, ประวัติการเดิมพัน, เวลาการเข้าสู่ระบบ
  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อความ อีเมล หรือบันทึกการสนทนาที่ท่านส่งมาหาทีมงาน WM356
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการท่องเว็บและการตั้งค่าต่างๆ ที่เก็บผ่านคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของท่าน
  • บุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ: ในกรณีที่จำเป็น เราอาจรับข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง

เราจะแจ้งให้ท่านทราบเสมอเมื่อมีการเก็บข้อมูลที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะขอความยินยอมจากท่านตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

WM356 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายของการประมวลผล ดังนี้

ฐานการปฏิบัติตามสัญญา:

  • ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
  • ให้บริการเดิมพันออนไลน์ตามที่ตกลงไว้
  • ประมวลผลคำขอถอนเงินและโบนัส

ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย:

  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มและบริการ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อป้องกันการพนันที่มีปัญหา
  • รักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบ

ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย:

  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบตัวตน (KYC) และป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่รัฐ
  • เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

ฐานความยินยอม:

  • ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานตามความชอบส่วนตัว
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

WM356 ไม่ขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: เพื่อให้บริการเดิมพันที่ท่านเลือกใช้ได้อย่างราบรื่น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางการเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่าน
  • ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองเพื่อตรวจสอบเอกสารของท่าน
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ที่ปรึกษาด้านกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์หรือผลประโยชน์ของ WM356 ทางกฎหมาย
การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ: หากผู้ให้บริการบางรายตั้งอยู่ในต่างประเทศ WM356 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
5

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

WM356 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

  • การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ WM356 ได้รับการป้องกันด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง
  • การตรวจสอบระบบ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการทดสอบและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจหาจุดอ่อนและภัยคุกคามใหม่ๆ
  • ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีระบบป้องกันทางกายภาพและการสำรองข้อมูลอย่างเป็นระบบ
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี WM356 ของท่าน โปรดติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านช่องทาง LINE Official หรือ Telegram เพื่อดำเนินการระงับและรักษาความปลอดภัยบัญชีของท่านโดยเร็วที่สุด
6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

WM356 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการออกแบบ
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำความชอบและการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
  • คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชั่นบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง WM356 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

สิทธิ์รับทราบและเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาของท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กำหนด
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
สิทธิ์ร้องเรียน ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
WM356 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ยกเว้นในกรณีที่คำขอมีลักษณะซ้ำซากหรือไม่มีเหตุผลอันสมควร
8

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

WM356 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกและตัวตน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
บันทึกธุรกรรมทางการเงิน 5-7 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและ AML
ประวัติการเดิมพัน 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน
บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
Log ข้อมูลทางเทคนิคและ IP 90 วัน เว้นแต่กรณีสืบสวนที่ยังดำเนินอยู่
ข้อมูลการตลาดและความยินยอม จนกว่าจะถอนความยินยอม + 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว WM356 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ประโยชน์ทางสถิติต่อไป

9

การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ WM356 ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

[email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
LINE Official Account ของ WM356
Telegram ของ WM356
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านเชื่อว่า WM356 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

WM356 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของเรา วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026

ทำไม WM356 ถึงปลอดภัย

เราลงทุนในระบบความปลอดภัยและกระบวนการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

🔒

การเข้ารหัส SSL/TLS

การรับส่งข้อมูลทุกครั้งได้รับการป้องกันด้วยเทคโนโลยีเข้ารหัสมาตรฐานสากล ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของท่านปลอดภัยจากการดักจับ

🛡️

สอดคล้องกับ PDPA

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ WM356 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างครบถ้วน

✅

ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้

WM356 ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

👁️

ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ

เราแจ้งให้ท่านทราบเสมอว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

⚙️

สิทธิ์ควบคุมของท่าน

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมาย PDPA รับรองไว้

🏦

ช่องทางการเงินที่ปลอดภัย

ธุรกรรมทั้งหมดผ่านธนาคารชั้นนำของไทย ทั้ง PromptPay, K PLUS, SCB Easy และ TrueMoney Wallet ซึ่งล้วนมีระบบความปลอดภัยมาตรฐานสูง

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือคำถามที่พบบ่อย เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองอย่างครบถ้วน